Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Comment supprimer Camera Axis de l'interface Tahoma?

Bonjour, j'aimerais supprimer de l'interface Tahoma une camera Axis qui n'est plus dans mon installation. j'ai le message d'erreur "No such camera : accc8e0493fc on #0203-1302-5611".
En cherchant sur d'autres posts, je comprends que seul un Yellow peut le faire; Pour cela mon Code PIN : : 0203-1302-5611. Merci d'avance.

Anthony
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    Bonjour Anthony,

    Je vous confirme la suppression de votre Caméra.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Niakous
    Niakous

    Niakous

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    Bonjour
    j'ai le même problème. Impossible de supprimer une caméra et message d'erreur "No such camera ...". Comment faire ?
    Merci

    Gladys B.
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    Bonjour Niakous,

    Votre caméra a bien été supprimée.

    Bonne journée.

    Impossible pour moi aussi de supprimer ma Caméra Axis...
    Code PIN 0220-5769-7261

    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Bonjour Dominique,

    Votre caméra a été supprimée.

    Bonne journée.

    Jean-Philippe D.
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    Bonjour,
    Meme problème pour moi. Cette caméra n'est pas en service mais je ne parviens pas à la supprimer. Merci de votre aide.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Jean-Philippe,

    Deux caméras sont installées sur votre TaHoma, laquelle doit-être supprimée?
    Merci pour votre retour.

    Jean-Philippe D.
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    Celle qui s'appelle "Caméra".
    Merci.

    Gladys B.
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    Bonjour Jean-Philippe,

    La caméra a bien été supprimée.

    Bonne journée

    même problème pour moi :
    pin 0202 8136 9698
    je vous remercie

    Bonjour Lionel,

    Merci de m'indiquer si vous souhaitez que l'on vous supprime vos 2 caméras ou seulement une seule des deux ?

    Bonne journée,

    les 2 merci où il y a écrit à supprimer

    Bonjour Lionel,

    Je vous confirme que c'est fait pour les 2.

    Bonne journée,

    Kévin B.
    Kévin B.

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    Bonjour c'est la même chose pour moi j'ai 4 caméras Axis que je ne peux pas supprimer :/

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Kévin,

    Les 4 caméras ont été supprimées.

    Bonne journée.

    Guillaume V.
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    Bonjour,

    J'ai le même problème, impossible de supprimer ma caméra axis de mon compte tahoma:
    Pin : 0220-1393-7834
    Pourriez-vous supprimer ma Camera2 ?

    Merci d'avance,

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Guillaume,

    La caméra a été supprimée.

    Bonne journée.

    Sylvie L.
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    Bonjour, j'aimerai également supprimer ma caméra Axis, mon Code PIN 1205-0189-7690.
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
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    Bonjour Sylvie,

    Êtes vous sur du PIN car je n'ai pas de caméra rattachée à cette box.

    Bonne journée,

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