Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur changement de mail ?

Bonjour somfy !

voilà j'ai récemment perdu mon mot de passe lié à l'adresse mail de mon compte or, j'ai changé d'adresse mail entre temps et la dite première n'existe plus, pourriez vous me guider afin de paramétrer la box somfy à cette nouvelle adresse mail
merci d'avance !

karine D.
karine D.

karine D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un technicien Somfy semaine prochaine.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour à tous,

    Je vous informe que ce souci à été réglé suite à un appel à notre assistance téléphonique.

    Bonne Journée

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