Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Bonjour,

Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas: lorsque je sélectionne cette ampoule dans l'onglet configuration, seul le bouton "renommer" s'active, le bouton "supprimer" étant grisé.

Auriez-vous SVP une solution à me proposer?

Merci.
Cordialement.

Emanuel W.
Emanuel W.

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    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour Gaëlle. A priori c’est bon merci beaucoup ! Et désolé pour le délai de réponse :).

    aurélien A.
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    aurélien A.

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    Bonjour,
    est il possible de supprimer 2 ampoules philips Hue nommées " a supprimer" SVP ?
    Code PIN de ma tahoma 1204-2889-8511

    Merci

    aurélien A.
    aurélien A.

    aurélien A.

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    Bonjour Gaelle, normallement c'est OK, j'ai supprimé de mes scenarii les 2 ampoules "à supprimer". Est-il possible de les supprimer SVP ?
    Très bonne journée,

    Aurélien,

    Navrée mais elles sont encore présente trois fois dans votre agenda. Et je n'ai pas la main pour supprimer directement dans celui ci.
    J'attends votre feu vert et je les supprimerait ensuite.

    Bonne journée,

    aurélien A.
    aurélien A.

    aurélien A.

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    Normalement c'est tout bon, j'ai fait le ménage

    Bonjour Pierre,

    J'ai supprimé tout ceux que j'ai pu. En revanche ceux restant sont encore intégré dans des programmations ou dans des scenarii, il sera nécessaire de les supprimer pour que je puisse les enlever complètement.

    Bonne journée,

    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Gaëlle, c'est parfait ;-)

    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma V2 est 1215-8236-2937.
    Pouvez-vous supprimer les 3 ampoules HUE commençant par ZZ ?
    (ZZ Hue boule ; ZZ Hue inconnue ; ZZ Hue signature)
    Merci d'avance.
    Bien cordialement,
    Jean-Michel

    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Bonjour Nicolas,
    Merci.
    Je viens de vérifier : c'est nickel !
    Bonne fin de journée.
    Jean-Michel

    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Gaëlle. J'espère ne plus à avoir à vous déranger. C'est parfait ;-)

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour yellows:) Pouvez-vous retirer l'ampoule Portillonold de ma tahoma :)?

    Merci!

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonsoir Gaëlle. Voici: 1207-4763-7296.
    Merci !

    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Nicolas

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour, une nouvelle ampoule Hue à effacer de mon pont, appelée ... Effacer :) Un yellow peut m'aider? 1207-4736-7296
    Merci!

    David.

    David,

    Vous me faites des blagues dans votre numéro de PIN pour commencer :) . Et pour finir l'ampoule en question est encore rattaché à des action groupée donc impossible pour moi de vous la supprimer :) .

    Bonne journée,

    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma V2 est 1215-8236-2937.
    Pouvez-vous supprimer la prise de courant Hue (icône ampoule) dont le nom est "A supprimer".
    Merci d'avance

    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Merci Nicolas :)
    Bonnes fêtes !

    PAUL
    PAUL

    PAUL

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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma est 1207-2420-6457.
    Pouvez-vous SVP supprimer les 2 ampoules dont le nom est "inactif 1 et 2".
    Merci d'avance.

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