Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Cette question a été résolue

Les sujets Domotique

Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?

Bonjour,

Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas: lorsque je sélectionne cette ampoule dans l'onglet configuration, seul le bouton "renommer" s'active, le bouton "supprimer" étant grisé.

Auriez-vous SVP une solution à me proposer?

Merci.
Cordialement.

Emanuel W.
Emanuel W.

Emanuel W.

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271 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Emanuel W.
Date
9 mars 2016
il y a plus de 9 ans
question
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Bonjour,
    TaHoma n'est pas connectée à vos lampes mais au bridge, synchronisez donc le bridge avec Tahoma et tout rentrera dans l'ordre.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Vincent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour Gaëlle. A priori c’est bon merci beaucoup ! Et désolé pour le délai de réponse :).

    Nom de l'auteur
    David B.
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    aurélien A.
    aurélien A.

    aurélien A.

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    Bonjour,
    est il possible de supprimer 2 ampoules philips Hue nommées " a supprimer" SVP ?
    Code PIN de ma tahoma 1204-2889-8511

    Merci

    Nom de l'auteur
    aurélien A.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Merci de supprimer les ampoules des tous les scenarii dont ils sont associés afin que nous puissions vous les supprimer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    aurélien A.
    aurélien A.

    aurélien A.

    Niveau
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    Bonjour Gaelle, normallement c'est OK, j'ai supprimé de mes scenarii les 2 ampoules "à supprimer". Est-il possible de les supprimer SVP ?
    Très bonne journée,

    Nom de l'auteur
    aurélien A.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Aurélien,

    Navrée mais elles sont encore présente trois fois dans votre agenda. Et je n'ai pas la main pour supprimer directement dans celui ci.
    J'attends votre feu vert et je les supprimerait ensuite.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    aurélien A.
    aurélien A.

    aurélien A.

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    Normalement c'est tout bon, j'ai fait le ménage

    Nom de l'auteur
    aurélien A.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Aurélien,

    Cette fois c'est la bonne. C'est supprimé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    J'ai supprimé tout ceux que j'ai pu. En revanche ceux restant sont encore intégré dans des programmations ou dans des scenarii, il sera nécessaire de les supprimer pour que je puisse les enlever complètement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    J'ai supprimé les équipements concernés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Gaëlle, c'est parfait ;-)

    Nom de l'auteur
    pierre Z.
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    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

    Niveau
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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma V2 est 1215-8236-2937.
    Pouvez-vous supprimer les 3 ampoules HUE commençant par ZZ ?
    (ZZ Hue boule ; ZZ Hue inconnue ; ZZ Hue signature)
    Merci d'avance.
    Bien cordialement,
    Jean-Michel

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel P.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Jean michel,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

    Niveau
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    103 / 750
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    Bonjour Nicolas,
    Merci.
    Je viens de vérifier : c'est nickel !
    Bonne fin de journée.
    Jean-Michel

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel P.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    J'ai supprimé les équipements concernés.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    je vous confirme la suppression de l'élement ZZZZ_Salle d'Eau.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Gaëlle. J'espère ne plus à avoir à vous déranger. C'est parfait ;-)

    Nom de l'auteur
    pierre Z.
    Date
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    David B.
    David B.

    David B.

    Niveau
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    Bonjour yellows:) Pouvez-vous retirer l'ampoule Portillonold de ma tahoma :)?

    Merci!

    Nom de l'auteur
    David B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour David,

    Pouvez-vous me redonner votre PIN svp :) ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    David B.
    David B.

    David B.

    Niveau
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    572 / 750
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    Bonsoir Gaëlle. Voici: 1207-4763-7296.
    Merci !

    Nom de l'auteur
    David B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour David,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vous confirme la suppression du pont HUE coté serveur.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    pierre Z.
    pierre Z.

    pierre Z.

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    Merci Nicolas

    Nom de l'auteur
    pierre Z.
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    David B.
    David B.

    David B.

    Niveau
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    572 / 750
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    Bonjour, une nouvelle ampoule Hue à effacer de mon pont, appelée ... Effacer :) Un yellow peut m'aider? 1207-4736-7296
    Merci!

    David.

    Nom de l'auteur
    David B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    David,

    Vous me faites des blagues dans votre numéro de PIN pour commencer :) . Et pour finir l'ampoule en question est encore rattaché à des action groupée donc impossible pour moi de vous la supprimer :) .

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma V2 est 1215-8236-2937.
    Pouvez-vous supprimer la prise de courant Hue (icône ampoule) dont le nom est "A supprimer".
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel P.
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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean-michel,
    C'est chose faite :)
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Jean-Michel P.
    Jean-Michel P.

    Jean-Michel P.

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    Merci Nicolas :)
    Bonnes fêtes !

    Nom de l'auteur
    Jean-Michel P.
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    PAUL
    PAUL

    PAUL

    Niveau
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    23 / 100
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    Bonjour,
    Le code pin de ma TaHoma est 1207-2420-6457.
    Pouvez-vous SVP supprimer les 2 ampoules dont le nom est "inactif 1 et 2".
    Merci d'avance.

    Nom de l'auteur
    PAUL
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Paul,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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