INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détecteur de fumée SOMFY

Bonjour, j'aimerai connaitre la manipulation pour configurer le détecteur de fumée Somfy avec mon alarme protexiom 600 de 2012. Merci d'avance

Malik B.
Malik B.

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    Réponses

    Bonjour,
    Il suffit d'associer vos détecteurs de fumée à protexiom et de vous référer à sa notice.

    Malik B.
    Malik B.

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    Merci mais je n'ai rien trouver sur la notice !
    Pouvez vous me la faire parvenir ?
    merci

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Ouverture mémoire de la centrale + appui sur le bouton test du DAAF = Bip.
    C'est tout.

    Malik B.
    Malik B.

    Malik B.

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    Parfait merci a vous

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    Bonjour,
    Vous pouvez aussi, si vous avez des volets Somfy, les associer au D.A.A.F pour une ouverture automatique des volets en cas de détection de fumée la nuit, et, permettre ainsi aux occupants de s'enfuir par les fenêtres.
    Si vous faites un test de détection de fumée en condition réelle, l'appui sur off de la télécommande de l'alarme sera inopérant tant que le D.A.A.F sera en alerte de détection. Celà peut prendre des mn interminables, donc retirer la pile du D.A.A.F et ensuite, appui sur off télécom alarme.

    Malik B.
    Malik B.

    Malik B.

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    Bonjour
    merci pour cette précision.
    Problème résolu.

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    Merci de votre retour.

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