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problème de communication
Bonjour, voilà j'ai un pack zeneco de chez THERMOR qui pilote les volets roulant IO. Mon problème est que je n'arrive pas à associer les deux équipements ensemble alors que auparavant cela fonctionné (j'ai dû échanger mon pack zeneco à cause d'un disfonctionnement). J'ai appelé THERMOR ainsi que SOMFY mais personne n'a résolu mon problème. Aidé moi s'il vous plait!!!
- Florian B.
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Bonjour,
Le module DIN communique avec Tahoma, d'une part et il communique avec sa commande d'ambiance, d'autre part.
Les 3 éléments doivent avoir la même clé io.
- Florian B.
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Bonjour, merci de votre réponse mais normalement je n'ai pas besoin de la Tahoma puisque ça fonctionnait sans avant et elle ne m'intéresse pas pour des raisons de doublons de commande et de prix
- Robert P.
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Si vous n'avez pas de Tahoma mais que vous avez changé le pack Thermor, c'est pareil : Vous avez 2 clés io différentes dans votre installation.
Vous devez récupérer la clé io de vos volets pour l'envoyer à votre Zeneco.
Quelles télécommandes io avez-vous ?
- Florian B.
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Ce sont des smoove origin IO Simple allé
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Dans ce cas vous n'avez que 2 solutions pour avoir une clé io commune :
Utiliser ou acquérir une télécommande io 2W
Remetrre à zéro tous vos volets et les reprogrammer.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Problème communication avec votre équipement
Bonjour, Je n'arrive pas à désactiver mon alarme, il me marque problème communication avec votre équipement. Reset sur le link internet fonctionne bien. Je deviens dingue...- Aymeric D.
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Bonjour Justine, Dans ce cas de figure, nous vous invitons à désactiver votre système d'alarme via vos badges pour pouvoir ensuite reconnecter votre système à internet via la... -
probleme de communication et lynck n arrive pas a se connevcter au wifi ?
Bonjour, depuis hier message " problème de communication avec votre équipement" et lynck qui clignote et n arrive pas a se connecter au wifi j ai débranché le lynck et...- Stephan G.
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Bonjour Stephan Je constate que le Link s'est bien reconnecté. Bonne journée, -
Communication avec l’alarme
Bonjour, Depuis quelques heures, je ne peux plus désactiver mon alarme depuis l'application. Sur l'application, elle apparait comme toujours "activée". "problème de...- Noémie L.
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Pareil pour moi au bout de la 2e fois. Aujourd’hui re fonctionne de nouveau sans problème. Merci à vous -
problème communication link
Bonjour, Je ne peux plus désactiver l'alarme avec mon Smartphone. Message : problème de communication avec votre équipemen. Et je n'ai pas de badge. Grosse galère. Les...- daniel C.
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Box rebooter ça remarche MERCI MERCI -
problème de communication avec équipement ?
Bonjour, lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge comment puis je régler le problème...- yves G.
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Bonjour Yves, Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin d'être en...
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