Nom de sous-domaine alarme

Bonjour, je me permet de revenir vers vous,
j'ai essayé le sous domaine que vous m'avez envoyé par mail sur un téléphone samsung S21 avec l'application "alarme somfy", au moment que je rentre le sous domaine dans connexion distante.
Et j'ai le message d'erreur suivant : Erreu de configuration distante complete invalide : " le champ adresse du serveur doit comporter deux parties: sousdomaine.domaine.

Puis j'ai essayé avec un Iphone 7, je peux rentrer le sous domaine puis essayer de me connecter, le message recherche d'hôte apparait, puis le message d'erreur suivant : connexion impossible à l'hôte

Merci dans l'attente de vous lire
Cordialement,
Farid.H

Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les manipulations liées à cette connexion .
Le numéro de ma centrale est 587122.
Cordialement

Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les manipulations liées à cette connexion (je ne l'avais pas noté lors du paramétrage initial).
Le numéro de ma centrale est 581084.
Merci
Cordialement

BONJOUR; pouvez-vous m'envoyer le nom sous-domaine numéro de ma central est 351022A merci bonne journée

bonjour; je souhaite accéder a distance avec mon alarme SomfyProtexiom gsm Pourriez-vous me communiquer le mom de mon sous-domaine.le numero de ma centrale 625629merci beaucoup Georges

Bonjour, j'ai perdu mon nom de domaine, s'il est possible de m'aider a le retrouver. Ma centrale est la numéro 607741

Merci beaucoup,
Cordialement

Bonsoir. J ai le même problème je n arrive pas à retrouver mon sous domaine. Pouvez vous me le transmettre svp. Mon numéro de centrale est le 591024

Merci d avance

Bonne soiree

bonjour, j'aimerais connaitre mon nom de domaine. merci. numero de centrale : 595535

Bonjour à tous
J'ai perdu mon nom de domaine
Et j'aimerai retrouver celui ci
Merci
Ip 301020B

Bonjour,
Le numéro de ma centrale est 512098.
Merci !
Très Cordialement
Alain

Bonjour,
Je n'arrive pas à retrouver le nom du sous-domaine de mon alarme Protexion 600.
Le numéro de ma centrale est 576.643.
Cordialement

Bonjour, J'ai un problème depuis quelques temps je n'ai plus d'acces a distance de mon alarme, j'ai tout refait 20 fois et rien n'y fait
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance

Bonjour,
Jai modifié ma faute de frappe et ça ne fonctionne toujours pas
Que faire d'autre ?
Merci d'avance

bonjour,
La bonne adresse est 192.168.1.254

Bonjour,
Effectivement l'adresse de la box internet revient toujours a 0 au lieu de 1 et ainsi que le dns secondaire qui change toujours en 0.8.4.4
Je ne comprends pas pourquoi ? avez vous une explications ?
Merci d'avance