Cette question a été résolue
acces interface PC impossible ?
Bonjour, impossible d'accéder à l'interface PC ? On me demande un nom de sous domaine. Mon numero de centrale est 519509
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir Jean-François
vous ne nous ennuyez pas !
Si vous avez un clavier lcd, tapez le code 780 après avoir fait "Menu" et entré le code Installateur. Ce code va vous donner l'adresse IP actuelle de votre centrale. Reportez cette adresse dans le navigateur de votre PC.
Si ça fonctionne, allez dans le "Réglage réseau" et décochez la case "DHCP"
Dîtes nous ce que ça donne !
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
67% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
pour avoir un nom de sous-domaine, il faut avoir créé un compte. L'avez-vous fait ?
J'ai deja un compte mais impossible d'ouvrir l'interface directe avec mes identifiants et lorsque je me connecte à alarmesomfy.net, on me demande un nom de sous domaine
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
C'est le nom de sous domaine que vous avez renseigné en créant votre compte !
à quoi ressemble un sous domaine ? chiffres, lettres ?? Ce n'est pas moi qui ait installé l'alarme.
j'ai vu que des membres somfy pouvaient donner le sous domaine à partir du numero de la centrale
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
A ben voilà ! Dans ce cas, effectivement, attendez qu'un Yellow vous donne les infos !
le nom de sous domaine est de la forme: xxxxxxx.alarmesomfy.net
Bon week-end
Pourtant, j'arrivais à me connecter à mon interface PC jusqu'à présent.
Je note que l'adresse IP de l'alarme a changé ??
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Jean-François.
Il y a 2 façons de se connecter à l'alarme : En mode local et à distance.
En mode local, il vous suffit d'entrer l'adresse de votre centrale dans la barre d'adresse de votre navigateur. Par exemple: 192.168.x.xxx
A distance, il faut créer un compte à partir du lien que vous a donné Thomas ci-dessus, en suivant bien les instructions. Ce compte vous permettra ensuite de vous connecter à votre alarme uniquement si vous n'êtes pas chez vous, à partir d'un PC ou d'un smartphone. Vous pourrez toutefois tester l'accès à distance depuis votre domicile, à partir d'un smartphone mais en y ayant coupé le wifi. (passage en 3/4G)
Je ne veux pas vous ennuyer mais en mode local il ne m'est plus possible de me connecter (page erreur) et je note que les 2 derniers chiffres de l'adresse IP sont différents d'une journée à l'autre sur l'interface de ma box SFR
Ca remarche sur l'ordi de ma fille mais plus sur le mien : mystère ?
2e mystère : les deux derniers chiffres de l'adresse IP sur le clavier sont différents de ceux d'hier.
En tout merci, en espérant que cela tienne
et merci à tous pour votre disponibilité
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Alors si ça marche sur un ordinateur, allez dans le réglage réseau et désactiver la case "DHCP" pour fixer l'adresse.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Christian, A l'issue de la remise a zéro avez vous bien le bip de la central? Bonne journée.
-
Impossible d'accéder à mon interface alarme Somfy Protexiom 600
Bonjour, Je suis passé à la box fibre 7 de SFR.. J'accédais sans problème à mon interface alarme Somfy avec mon ancienne box ADSL. SFR m'a changé ma connectivité en IPV4...oui l'adresse est la même sur l'interface de la connectivité ipv4 Je vous remercie pour votre aide je vais également me rapprocher de nouveau vers un technicien Somfy. Merci -
Acces interface PC via le site Somfy
Bonjour, J'ai posé une question il y a quelques jours sur mon Alarme Protexiom 600. Malheureusement je ne l'ai pas retrouvé, ni la réponse dans le forum. Inutilisé pendant 2...C'est une ancienne mais elle fonctionnait. Bruno D -
Protexiom: accès "partiel" à l'interface web , comment y remédier ?
Bonjour, Depuis ??? jours, quand je me connecte à l'interface web locale de mon alarme protexiom, j'ai la première page d'identification et avec mes données j'accède mais dès...Bonsoir Réinitialiser le module IP de l'alarme. Contrairement a la documentation Somfy, ne changer pas l'adresse IP qui a été allouée à la centrale. Ensuite modifier les... -
Information État Serveurs SOMFY
@YELLOW : Bonjour, Ce matin impossible de se connecter à l'application Android SOMFY, sur l'interface PC SOMFY, impossible d'accéder à au compte du site internet somfy.fr...Bonjour, Je confirme le problème de Philippe, même si le problème de connexion est réglée, l'affichage des informations sur l'application est incohérente (mes volets sont...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
jean francois a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a répondu
-
Thomas a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
jean francois a posé une nouvelle question
-
-
