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Les sujets Sécurité

Connection impossible avec la centrale ?

Bonjour,
Impossible depuis 2 jours de me connecter à la Centrale depuis mon PC ou depuis mon portable sur l'appli Somfy (APPLE). Je m'en suis rendu compte car le clavier clignote "transmetteur absent". Tout à l'air de bien fonctionner, tout est bien branché...
Merci

Ludo L.

Ludo L.

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Thème
Sécurité
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Ludo L.
Date
30 avril 2017
il y a presque 9 ans
question
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    Bonsoir

    commencez par changer les piles de la centrale et du clavier.

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    Anonyme
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    Ludo L.

    Ludo L.

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    Merci Jean-Luc B.
    En fait j'ai débranché et rebranché ma centrale. Suite à votre réponse, j'y ai pensé.

    Nom de l'auteur
    Ludo L.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ludo,

    Avez-vous cependant pensé à remplacer les piles de la Centrale/Transmetteur et du Clavier LCD et pas seulement débrancher et rebrancher électriquement votre Centrale/Transmetteur ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Ludo L.

    Ludo L.

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    Oui Thomas M. j'ai tout changé. Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Ludo L.
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    Bonjour

    coupez l'autoprotection, démontez le clavier pour le rapprocher de la centrale temporairement. Est-ce que le message disparaît ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Ludo,

    Il faudrait effectuer une remise à zéro complète de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Ludo L.

    Ludo L.

    Niveau
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    Merci à tous. Tout est OK.

    Nom de l'auteur
    Ludo L.
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