Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Serrure inconnue

Bonjour,
Lors de l enregistrement de ma serrure, j ai le message d erreur " serrure inconnue".
Que dois je faire?

Merci pour votre réponse

tuan U.
tuan U.

tuan U.

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maromme
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    Réponses

    Bonsoir,
    votre serrure n'est elle pas de marque Okidokey ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir Tuan

    Un yellow vous contactera pour vous demander un certain nombre d'informations personnelles. Attendez son contact semaine prochaine.

    Bonjour Tuan,

    Comme vous l'avez vu avec ma collègue Gladys de l'assistance technique par téléphone, nous avons enregistré votre serrure.

    Bonne journée,

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