Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

quand tous les réglages de la cam somfy one sont faits faut-il la débrancher ?

Simplement savoir si le wiFi suffit et s'il est possible de débrancher la cam pour son fonctionnement.

Bernard D.
Bernard D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Thomas,

    La Somfy One n'est pas équipée de batterie de secours, seule la Somfy One + l'est.

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Une fois associée à votre réseau Wifi vous pouvez la débrancher pour la déplacer, par exemple, elle se reconnectera automatiquement à votre réseau.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Bernard,

    Je vous confirme la réponse de Robert, attention toutefois, cette caméra a obligatoirement besoin d'être alimenté pour fonctionner, elle ne fonctionnera pas tant que le câble d'alimentation est débranché.

    Bonne journée,

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

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    Avez vous testé la durée de la batterie?

    Cdt

    Thomas G.
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    Merci Thomas

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