Question en attente de réponse
Détecteur mouvement allumé fixe
Bonjour,
Mon boîtier d'alarme m'a signalé un défaut pile sur un détecteur de mouvement.
J'ai ouvert le détecteur. Une des deux piles (piles d'origine, fournies avec l'ensemble alarme) avait coulé à l'intérieur.
J'ai ôté les cristaux restant à l'intérieur du boîtier, puis mis deux piles neuves.
Lorsque je réinstalle le détecteur, il s'allume en rouge (comme lorsque le mode test est activé) et de temps à autre la centrale d'alarme émet un bip.
Je n'arrive pas à revenir sur le mode de fonctionnement normal.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
j'avais le meme probleme les detecteurs m'ont ete changer mais je n'ai pas recu les piles avec pourtant le tout est sous garanti .
Bonjour Frédéric,
Je vous informe que les détecteurs que l'on vous a fait parvenir sont des détecteurs neufs normalement équipés d'un jeu de piles chacun, comme lors de votre achat. Pouvez-vous me confirmer qu'aucun des deux détecteurs n'étaient équipés de piles ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi mes détecteurs de mouvement ne fonctionent pas ?
Bonjour, J'ai installé un pack Home Alarm Essential XL. Mes 2 détecteurs de mouvement ne détectent rien. J'ai suivi scrupuleusement les instructions mais rien n'y fait. Le...Pour moi le seul test, c'est la condition réelle. Le diagnostic ou autres ne fonctionne pas a chaque fois. -
Détecteur de mouvement - détection intempestive
Bonjour, Un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans raison. j'ai ajusté la sensibilité au minimum mais rien y fait. ce n'est pas à chaque fois mais souvent...Bonjour, j'ai fait des tests. et le problème arrive de plus en plus. un autre détecteur de mouvement de mon domicile commence aussi à avoir le problème. merci de prendre en... -
Pourquoi mon détecteur de mouvement ne détecte pas?
Bonjour, J'ai acheté un pack Home Alarm Max en début de semaine, j'ai installé correctement et avec succès tous les accessoires mis à part le détecteur de mouvement. Lors du...Bonjour, La manipulation à effectuer ressemblant à ce que j'avais déjà fait, c'est sans grande conviction que j'ai essayé. A ma grande surprise, il a capté les mouvements, le... -
Remplacement support détecteur mouvement et photo ?
Bonjour, Lors du changement des piles de mon détecteur de mouvement avec images (système Axiom) j'ai abîmé le support fixé au mur de telle sorte que je ne peux plus utiliser...La gentillesse, ca il l'aura. C'est la dispo dont je doute beaucoup. Le support d'un D.M classique doit se trouver, mais celui-ci est spécifique. Mais attendons le... -
Home alarme - Pb installation détecteur de mouvement
Bonjour, L'un de mes deux détecteurs de mouvement qui fonctionnait très bien est tombé à zéro niveau pile. Même après changement de cette dernière, il n'était plus détecté par...
-
-
-
