Chers Utilisateurs,



Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs TaHoma. L’activation d’un TaHoma est temporairement indisponible. Toutes nos équipes sont mobilisées pour un retour à la normale rapidement.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Connexion Local Impossible

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à ma centrale en local via mon navigateur internet, la connexion est lente et j'arrive sur une page sans fond d'écran me demandant mes acces. Une fois saisi j'arrive sur l'interface mais avec uniquement du texte affiché. Via l'application Somfy je peux me connecter uniquement via le Wifi du domicile et impossible de le faire en 4G.

Pouvez vous me dire d'où cela pourrait provenir sachant que mes ports sont bien ouverts.

Merci

Nicolas
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    Bonjour

    désactivez totalement votre antivirus et refaites l'essai.

    Bon dimanche !

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    Merci c'etait effectivement mon anti virus, j'ai "whitelisté" l'Url et plus de probleme.

    Bon doimanche

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