Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment ouvrir un détecteur d'ouverture et de choc ?

Bonjour, je n'arrive pas à ouvrir le détecteur pour y placer la pile et le paramétrer.
Dans la notice il est dit de presser sur la partie haute, mais rien n'y fait... QQ'un a t-il un truc pour la manip ou un film ?
Merci

Anne D.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    De quel détecteur s'agit-il ?
    Référence ou photo.

    Anne D.
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    Détecteur d'ouverture ou de chocs pour Tahoma, celui un peu arrondi

    Anne D.
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    Robert P.

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    Euh... C'est enfantin...

    Anne D.
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    Suis encore alors très jeune car pas assez de force !!
    ou suis aussi douée qu'un manche à balai...J'hésite ...;-) ! Impossible
    Avec un tournevis je risque de tout casser...

    Robert P.

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    Essaye encore !
    Sans tournevis, tu risques de te blesser.
    :)

    Anne D.
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    toujours pas... et le pire c'est qu'il n'y en a pas qu'un à ouvrir... Condamnée à attendre demain l'ouverture d'un magasin de bricolage.... aaarrgggghhh ! Merci pour tes réponses

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