Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Activer sécurité sans la base serenity ?

Bonjour à tous,

Je possède la Tahoma sans la base serenity.
Je m'équipe tout doucement en capteur ouverture choc/io et je passe actuellement toujours par l'application iOS pour activer désactiver les fonctions de sécurité.

Puis-je utiliser une télécommande serenity ? (ou la base serenity est obligatoire ?)

Quelles sont les solutions actuelle pour activer / désactiver les fonctions de sécurité ?

Merci

Arnaud D.
Arnaud D.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser la télécommande Serenity sans la base, elle est bien pratique car c'est la seule télécommande Somfy capable d'activer l'alarme (y compris Protexiom et Protexial) et de lancer des scénarios Tahoma.

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    Arnaud D.
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    Merci Robert pour cette précision, car il me semblait que la base était obligatoire.

    J'ai l'impression que la télécommande serenity est imposante, surtout sur un trousseau de cle, non? qu'en pensez vous ?

    Robert P.

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    Il y a plus gros et plus petit...

    Arnaud D.
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    Il n'y a que cette télécommande ?
    Ou existe y-il d'autres moyens d'activer et de désactiver tahoma ?

    Merci

    Robert P.

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    C'est la télécommande Serenity ou le smartphone.

    Nicolas D.
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    Bonjour,
    J'aimerais savoir si la base tohama a un protocole d'activation. car je vais m'en séparé car j'ai une alarme protexion. je l'ai juste fixé une foie sur ma Tohama, mais je pense qu'il y a pas de problème
    J'attends de vos nouvelles merci

    Bonjour Nicolas,

    Non, pas de protocole d'activation, il vous suffira de la retirer.

    Bonne journée,

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