Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pas d'envoi de message d'alarme, sans doute suite à dégroupage total ?

Bonjour,

J'ai une alarme PROTEXIOM avec module RTC

je viens de me rendre compte que l'envoi de message d'alarme ne fonctionne plus. Cela peut il être du au fait que nous sommes passé en dégroupage total ?
Merci d'avance

jean
jean

jean

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    Réponses

    Bonjour Jean,

    Je vous informe que votre système d'alarme est bien compatible avec une ligne totalement dégroupée. Cependant, vous devez obligatoirement modifier le câblage du transmetteur afin de suivre celui-ci :

    Bonne journée,

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