Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

Impossible d'enregistrer une garantie !

Lors de la validation du formulaire, j'arrive sur la page d'erreur suvante :

The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

Your support ID is: 4555148997243184918

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Christian G.
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    Robert P.
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    Christian G.
    Christian G.

    Christian G.

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    Finalement, la déclaration a quand même été enregistrée malgré l'erreur
    Merci

    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

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    Bonjour,

    J'ai le même soucis pour enregistrer un kit de motorisation pour portail.
    J'ai essayé de joindre un fichier de type jpg ou pdf, de réduire la taille du fichier, de faire la manip avec plusieurs logiciels de navigation internet différents, avec des ordinateurs différents, à partir de mon tépéhone portable, mais le problème est toujours le même :
    Internal Server Error - Write
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Reference #4.8c72dd58.etc.........

    Je ne sais plus quoi faire, et je n'ai pas trouvé sur le site un formulaire de contact pour signaler mon problème.

    Merci de votre aide.

    Bonjour Frédéric,

    L'enregistrement sous garantie est actuellement indisponible, je vous informe qu'il n'est d'aucune importance et qu'en cas de problème c'est votre facture d'achat qui fera foi de garantie.

    Bonne journée,

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