Cette question a été résolue
Message d'erreur application tahoma
Bonjour, j'ai depuis environ 3 semaines fait poser 4 volets roulant motorisés.Lorsque j'utilise l'application tahoma pour les fermer, bien qu'ils soient fermés correctement,3 des quatres volets ont un point d'exclamation à côté du dessin.jJe vais ensuite sur la page Somfy connecte et la tout est normal.Lorsque je ferme les volets directement avec Somfy connecte, sur le site tout est normal, mais quand je vais contrôler sur l'application tahoma le problème est identique.J'ai donc un retour erroné avec l'application.Pour l'ouverture tout est normal.
Merci, cordialement.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
qu'y a t'il sous le point d'exclamation ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Rien, juste les points d'exclamation.
Bonjour Eric,
Cliquez sur ce point d'exclamation il doit vous être donner des informations par rapport a l'erreur rencontré.
Bonne journée.
Donc quand je clique sur le point d'exclamation, ça me met que mon équipement à rencontrer un obstacle, alors que les volets se ferment normalement.
pouvez vous me dire de quel modèle de motorisation son équipé vos volets roulants et s'il son programmer sur des fin de course auto?
Bonsoir, il s'agit de moteurs SOMFY IO oximo.Comment sait on qu'il sont programmé sur des fins de course auto ?
Bonjour Eric,
nous n'avons pas vraiment moyen de le savoir sauf si c'est vous qui avez fait la programmation de la motorisation.
la solution peu etre la remise a zéro de la motorisation et reprogrammation avec un réglage des fin de course manuel ( c'est vous qui les déterminé) si vous avez un modèle Oximo S IO il sera forcement automatique et n'a pas de réglage manuel.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Message d'erreur application TaHoma"Connexion à impossible, échec du pilotage".
Bonjour, Mon application Tahoma (sur Iphone et Ipad) me renvoie au démarrage toujours le message suivant "Connexion à impossible, échec du pilotage". Un bouton "Plus de...A priori anomalie trouvée : mon appli était liée à l'éco système Hue alors qu'aucune ampoule ne remontait. J'ai déconnecté Hue et le message a disparu. -
TaHoma messages d’erreurs incessants, froid glacial dans la maison
Bonjour, Depuis quelques jours, je reçois des messages d’erreur via l’application Somfy TaHoma concernant les programmes de chauffage de ma pompe à chaleur. J’ai donc... -
message d'erreur lors d'ajour de VR sur ma tahoma v2 via application tahoma
Bonjour, J'ai récupéré une tahoma v2 d'un ami (qui avait demandé sa réinitialisation par un yellow), je l'ai connectée et installé l'application tahoma depuis mon iphone... -
Tahoma ne renvoie pas les retours d'état? Message d'erreur "Désolé, l'appareil Salon ne répond pas
Bonjour, Bonjour, j'ai toute ma domotique via Tahoma y compris éclairage, et la skill alexa qui permet de tout contrôler à la voix. Tout fonctionne à merveille depuis 3 ans...Bonsoir Votre Tahoma est trop près de votre box internet ou de d'un matériel qui émet des ondes. Eloigner là le plus possible. -
Comment résoudre le problème d'ajout de moteur Dexxo Smart pour porte de garage sur la TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'installer ma TaHoma Switch, sur laquelle j'ai ajouté mes 6 volets roulants Somfy io sans aucun problème. J'ai ensuite ajouté ma porte de garage avec...
-
-
-
