Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Élément inconnu 4119532#2

Ma box tahoma a rajouté un élément inconnu io (4119532#2) ça viens d’ou et ca concerne quoi ??? Je n’arrive pas le supprimer

Merci de m’aider

Vincent F.
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    Bonjour,
    Posez votre pin ici, un Yellow's supprimera cet élément fantôme.

    Vincent F.
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    Bonjour Vincent,
    Visiblement il s'agit d'un capteur de consommation de votre GMDE.
    bonne journée.

    Vincent F.
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    Pas vraiment puisque je l’ai remis à zéro et l’element Inconnu est rester

    Nicolas F.
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    pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma.
    car je ne vois rien avec celui communiqué.

    Vincent F.
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    Oui oui c’est bien le mien

    Nicolas F.
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    Vincent,
    Votre box a été activer sur les serveur belge de somfy. par concequence je n'ai pas acces a celui-ci.
    je vous invite a vous rapprocher d'eux.
    Bonne journée.

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