Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Élément inconnu 4119532#2

Ma box tahoma a rajouté un élément inconnu io (4119532#2) ça viens d’ou et ca concerne quoi ??? Je n’arrive pas le supprimer

Merci de m’aider

Vincent F.
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    Bonjour,
    Posez votre pin ici, un Yellow's supprimera cet élément fantôme.

    Vincent F.
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    1203-6916-1260

    Bonjour Vincent,
    Visiblement il s'agit d'un capteur de consommation de votre GMDE.
    bonne journée.

    Vincent F.
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    Pas vraiment puisque je l’ai remis à zéro et l’element Inconnu est rester

    pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma.
    car je ne vois rien avec celui communiqué.

    Vincent F.
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    Oui oui c’est bien le mien

    Vincent,
    Votre box a été activer sur les serveur belge de somfy. par concequence je n'ai pas acces a celui-ci.
    je vous invite a vous rapprocher d'eux.
    Bonne journée.

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