Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Élément inconnu 4119532#2

Ma box tahoma a rajouté un élément inconnu io (4119532#2) ça viens d’ou et ca concerne quoi ??? Je n’arrive pas le supprimer

Merci de m’aider

Vincent F.
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    Bonjour,
    Posez votre pin ici, un Yellow's supprimera cet élément fantôme.

    Vincent F.
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    1203-6916-1260

    Bonjour Vincent,
    Visiblement il s'agit d'un capteur de consommation de votre GMDE.
    bonne journée.

    Vincent F.
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    Pas vraiment puisque je l’ai remis à zéro et l’element Inconnu est rester

    pouvez vous me confirmer le code pin de votre tahoma.
    car je ne vois rien avec celui communiqué.

    Vincent F.
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    Oui oui c’est bien le mien

    Vincent,
    Votre box a été activer sur les serveur belge de somfy. par concequence je n'ai pas acces a celui-ci.
    je vous invite a vous rapprocher d'eux.
    Bonne journée.

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