Cette question a été résolue
Problème 1er connexion ta homa
Bonjour,
J'ai reçu ma TaHoma, par mon constructeur et a la premier connexion le mot de pass était déjà activé. On me demande de contacter somfy pour la mise en fonctionnement. Pouvez-vous me renvoyer un code d activation fonctionnel svp.
Clrdialement
Bonsoir,
Indiquez ici le code PIN de votre TaHoma, un Yellow vous répondra ici sur ce post, pour l'activation de votre box.
Bonne soirée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
1204-9196-1224
Bonjour, je n'ai pas de nouvel de votre part depuis l envoi du mot de pass 1204-9196-1224.
De plus je n'ai pas la possibilité de recevoir les mail mon compte doit être bloqué sur une adresse mail du cinstructeur
Bonjour,
Effectivement, les Yellow's répondent selon leurs disponibilités! tenir compte de la "période estivale"
Il faudra donc patienter merci.
Bonne journée,
Bonjour srephanie,
J'ai renvoyer le mail d'activation sur l'adresse stephanie.xxxxxxxxxxxx@gmail.com
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion kit connectivité et Google home
Bonjour, Je viens d'acquérir une Google home pour commander facilement l'ouverture/fermeture des volets. Les volets Io sont reliés à un kit de connectivité Somfy. Sur...Parfait Céline. Bonne journée, -
nouveau téléphone - installation alarme home keeper n'est plus dans Somfy Protect
Bonjour, je viens de changer de téléphone. Mon compte est toujours valide dans l'application Somfy protect mais mon installation Home keeper avec la camera outdoor... -
Problème connexion clavier Home alarm
Bonjour, Je viens d’acheter un pack home alarm advanced mais malheureusement je n’arrive pas a connecter le clavier . Après chaque tentative de connexion il y a un bip et le X...Bonsoir, Je confirme la résolution du problème pour moi aussi (le Link était déjà en 3.7.0 donc je ne sais pas ce qui a dbloqué la situation) Merci. -
Connexion camera extérieure impossible ?
Bonjour, Lors de la première connexion, à notre système Somfy home alarm, l'installation de la camera extérieure c'est stoppée à l'étape de sa mise à jour. Par la suite elle...Bonjour, Je vous remercie pour aide. L'installation de la caméra bloque toujours au même stade : passé la connexion au réseau : le téléphone ne peut se connecter à la caméra... -
Clé Wifi non reconnue home alarm advanced
Bonjour, J'ai acheté et installé un système Home Alarm Advanced il y a un an. Il est déjà arrivé à cause d'une coupure du courant que le link advanced perde la connexion wifi...Attention un simple caractère blanc en plus derrière ou devant la clé et ça ne marche pas. Pour éviter ce genre de problème il faut utiliser le copier coller.
-
-
-
