Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Installation LINK impossible WIFI ?

Bonjour,
KIT Home Alarm, il m'est impossible d'installer le link MAC : BU011100A3E1

toutes tentatives modifications des paramètres wifi sont infructueuses, se connecte mais bloque à l'étape lien avec le CLOUD SOMFY

j'ai bien suivi tout le guide sur le wifi et c'est la 3eme que j'installe.

Waikiki I.
Waikiki I.

Waikiki I.

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    Réponses

    Bonjour,

    Le Link semble correctement installé depuis le 6 août.

    N'hésitez pas à indiquer à la communauté comment vous êtes parvenu à installer le Link.

    Bonne journée,

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