Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

impossible de connecter le boitier Connexoon lorsque j'inscrit les numero de cle 0613-6406-1731 il m'indique Ce code PIN est correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

dimitri M.
dimitri M.

dimitri M.

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    Réponses

    Bonjour Dimitri,

    Suite à une maintenance de serveur, nous avons coupé l'activation de box domotique en ce début d'après-midi. Nous les avons réactiver, vous pouvez maintenant activer votre solution domotique.

    Bonne journée,

    Marc D.
    Marc D.

    Marc D.

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    Bonjour

    J'ai le même.message quand j'essaie d ajouter mon thermostat a ma tahoma

    Code pin correct mais impossible depuis ce site veuillez nous contacter depuis le forum

    D'autre part la connection a l appli du thermostat n est plus possible depuis hier soir

    Je l ai depuis 2 jours ça me gave un peu

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Pouvez-vous me communiquer le pin de votre thermostat ainsi que le pin de votre tahoma.

    Merci par avance pour votre retour

    Bonne journée.

    Marc D.
    Marc D.

    Marc D.

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    C est bon c est réglé

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