Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Alerte Piles Faibles sur DM

Bonjour la communauté,

J'ai un DM (détecteur de mouvement) qui a été installé il y a un 1 an. L'application somfy m'indique que les piles sont faibles donc jai procédé au remplacement des piles par des SAFT LS 14500 lithium 3,6V.
Depuis le détecteur clignote au rouge, l'alarme protexiom se déclenche seule à partir de ce DM lorsqu'elle est activée et l'alerte piles faibles continue de s'afficher.

Merci d'avance pour votre aide.

Matthias C.
Matthias C.

Matthias C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Matthias C.
Date
12 novembre 2018
il y a environ 5 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    bonjour,
    pouvez vous nous montrer ce D.M ouvert et une pile.

    Si c'est le D.M classique pour la gamme protexiom il faut 2 piles LR6 1.5v.

    Qu'est-ce c'est que cette histoire de piles 3.6v?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    Matthias C.
    Matthias C.

    Matthias C.

    Niveau
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    Bonjour M le M,
    Merci de votre retour et désolé de ma réponse tardive.
    Vous avez raison, il s’agit de 2 piles 1,5V. Malgré le changement, j’ai toujours l’alerte piles faibles.
    Merci d’avance pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Matthias C.
    Date
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    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Matthias,

    il semble effectivement que votre détecteur soit défectueux .
    Afin de réaliser le dossier sav de celui-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous nous communiquiez vos informations personnelles.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,
    Apeès avoir changé les piles sur ce DM, avez-vous fait la manip de suppression de défaut ?

    Appui sur ON au clavier ou TC, 30s après appui sur OFF. le défaut est-il toujours affiché?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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