supprimer equipement tahoma

Merci,
Bonne journée,
Simon T

Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer un équipement:
Il s'agit de la lampe Philips Hue: "A Supprimer"
Ma box Tahoma:
Code PIN 1234-2770-6193
Merci de faire le nécessaire.
PS: Il serait souhaitable que vous apportiez les modifications nécessaires au programme afin d'éviter ce genre de désagrément !!! Merci

Bonjour Gaëlle B.,
Merci pour l'intervention.
Par contre, je me pose toujours des questions sur ces suppressions impossibles à réaliser sois-même !!!
Est-ce un bug ? - Est-ce une volonté de Somfy ?,et dans ce cas pourquoi ?
PS: Je fais des tests de matériel compatible Philips Hue, et me vois donc contraint de supprimer des équipements qui ne fonctionnent pas correctement...

Re-bonjour,
Petite question:
J'ai des équipements Philips Hue, qui fonctionnent très bien quand je les commande avec l'appli Android Somfy Tahoma.
Par contre, quand je les commande avec mon PC (https://www.tahomalink.com), elles ne fonctionnent pas !!!
Si quelqu'un a une réponse ???
Merci et bonne journée.

Merci pour la réponse:
Je viens de faire des essais:
J'ai 3 prises distinctes: Prise 1, Prise 2, Prise 3

A partir de mon appli PC: "https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...;
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J'ai lancé pour la prise 1 une commande allumage à 15h35'00" - Pas de réponse
puis, pour la prise 1 une commande extinction à 15h35'08" - Pas de réponse
J'ai lancé pour la prise 2 une commande allumage à 15h35'30" - Pas de réponse
puis, pour la prise 2 une commande extinction à 15h35'39" - Pas de réponse
J'ai lancé pour la prise 3 une commande allumage à 15h36'00" - Pas de réponse
puis, pour la prise 3 une commande extinction à 15h36'08" - Pas de réponse
Aucun message d'erreur, et confirmation de la commande en vert, comme si elle est OK !!!
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Ensuite, à partir de mon téléphone et avec mon appli tahoma:
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J'ai lancé pour la prise 1 une commande allumage à 15h37'00" - Allumage OK
puis, pour la prise 1 une commande extinction à 15h37'05" -Extinction OK
J'ai lancé pour la prise 2 une commande allumage à 15h37'15" - Allumage OK
puis, pour la prise 2 une commande extinction à 15h37'20" -Extinction OK
J'ai lancé pour la prise 3 une commande allumage à 15h37'30" - Allumage OK
puis, pour la prise 3 une commande extinction à 15h37'35" -Extinction OK

Tous les horaires sont approximatif !!!
Voila. merci de vérifier !!!

Je viens de refaire une série d'essais:

Allumage OK Prise 1, avec mon téléphone.
(Affichage sur ma cession Tahoma PC de "prise 1 - Allumer - AndroidPhone")
Extinction OK avec mon téléphone.
(Affichage sur ma cession Tahoma PC de "prise 1 - Eteindre - AndroidPhone")

Allumage OK Prise 1, avec mon téléphone.
(Affichage sur ma cession Tahoma PC de "prise 1 - Allumer - AndroidPhone")
Extinction OK avec ma cession Tahoma PC.
(Affichage sur ma cession Tahoma PC de "prise 1 - Eteindre - AndroidPhone")

Il n'y a donc que l'allumage qui ne fonctionne pas sur la cession Tahoma PC !!!
*******************************************************************************
Merci

Bonjour
j'ai aussi des équipements que je ne peux pas supprimer
pouvez-vous m'aider ?

Pin: 1205-1306-6987
c'est les 3 équipements avec un point d'exclamation

Merci d'avance

Bonjour,
Pouvez vous supprimer un équipement sur ma Box Tahoma:
Il s'agit de la lampe Philips Hue: "A Supprimer"
Ma box Tahoma:
Code PIN 1234-2770-6193
Merci de faire le nécessaire.
PS: Il serait toujours autant souhaitable que vous puissiez apporter les modifications nécessaires au programme, afin de pouvoir supprimer un élément !!!
Encore Merci

Bonjour
Avec un peu de retard, merci d'avoir supprimé mon équipement.
Cordialement.
Christian A.

Bonjour,
Pouvez-vous supprimer l'intégralité des appareils paramétrés sur ma box Tahoma ainsi que mon compte svp ?
PIN 1228 9165 6537
Merci,
Simon T

Bonjour Gaëlle,
Merci pour ta rapide intervention,
Simon

Bonjour ,
Je voudrais supprimer un équipement enregistré sur ma box TaHoma switch. Comment faire avec l’application ?
Merci par avance
Patrice

Bonjour,
Serait-il possible de supprimer un équipement sur ma box Tahoma ?
En effet, je dois le gérer différemment.
Il s'agit de "Appliques Véranda" (Équipement Philips Hue)
Code PIN Box Tahoma: 1234-2770-6193
Merci beaucoup.

Bonjour Gaëlle B.,
Tous mes scénarios ont été effacés (ce n'était que des essais...)
Mon équipement "Appliques Véranda" devrait donc pouvoir être supprimé maintenant.
Code PIN Box Tahoma: 1234-2770-6193
Merci

Merci Gaëlle B.

Bonjour,

Voici le code 1213-1851-8282.
J'ai renommé l'élément à supprimer.

Clt.