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Bonjour j’ai un soucis les équipements ne répondent plus je voudrais tous supprimé mais ne fonctionne pas pouvez vous tous me supprimé
Bonjour Aurélia,
Je vous ai répondu sur une autre discussion.
Merci de ne pas multiplier vos demandes sur un même sujet.
Bonne journée,
Bonjour je souhaite aussi supprimer tout mes équipements sur Tahoma car aucune télécommande ne fonctionne depuis que j'ai mis l'application, tout à été dérégler
Que dois je faire ?
Code PIN 1215-5906-4511
Bonjour, comme plusieurs personnes que j'ai pu lire ici, j'ai un equipement que j'ai ajouté par erreur sur ma Tahoma.
Serait'il possible de supprimer "Lockyvia" svp.
Le code pin de ma Tahoma : 2104 3393 3638
Bonjour Sylvie,
Supprimer vos équipements de Tahoma ne réglera pas vos soucis de télécommandes.
Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 afin de voir si ils peuvent effectuer une manipulation, si non il vous faudra remettre à zéro et reprogrammer tous vos moteurs.
Bonne journée,
Bonjour Emmanuelle,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
bonjour
vous pouvez me supprimer tout ce qui est IO chauffage que je n utilise pas ?
merci
1202-1194-9113
Merci Gaëlle , c est ok .
Si vous pouvez supprimer Verisure aussi .
Merci
Bonjour Patrick,
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma, et j'ai fait une mauvaise manip pour l'apprentissage du volet de la cuisine.
Avant de poursuivre, il faut apparemment faire appel à vous pour supprimer l'équipement qui ne fonctionne pas si j'ai bien compris ?
Le code PIN est : 2044-1258-5866
Et c'est le "Volet cuisine", avec le 'c' pour cuisine et pas le 'C'.
Merci d'avance.
Bonne soirée
Bonjour Sébastien,
Vous pouvez supprimer vous même le volet via vos équipements.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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