Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

les cryptogrammes de la télécommande s'éfface quel remède??

Les cryptogrammes inscrit sur les boutons de la télécommande de mon alarme s'effacent. Comme y remédier?
on ne sais plus ou se trouve le on, le off, le stop.
Somfy n'a pas été très fort pour ne pas palier à ce problème.
merci

Jean-jacques B.
Jean-jacques B.

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    Bonjour,
    je ne sais pas de quelle télécommande vous parlez?
    pouvez-vous faire une photo et nous indiquer son âge.

    Jean-jacques B.
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    Télécommande Keytis. Cette télécommande est identique à celle dont les cryptogrammes sont effacés

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    Vous ne me dites pas son âge?

    Car, moi, j'utilise les mêmes avec mon épouse.
    Alarme + porte garage + portail à chaque sortie de la propriété au moins 4 fois par jour, et ce durant des années.

    Alors maintenant, vous devez savoir que certaines personnes (sans vous offenser) ont une sudation agressive qui use prématurément certains objets tel que pommeau de levier de vitesses et volant.

    Jean-jacques B.
    Jean-jacques B.

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    Merci cette télécommande est d'avril 2015.

    Jean-jacques B.
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    Bonjour
    Veuillez accepter tout mes vœux de bonne année 2019.
    Y a-t-il quelqu'un qui pourrais apporter une réponse à ma demande concernant les cryptogrammes de la télécommande Keytis.
    Merci et bonne journée.
    Cordialement.

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    Bonjour et tous mes vœux également,
    Si personne d'autre que moi ne vous a apporté de réponse, c'est qu'il n'y a rien à dire de plus...

    Pour une TC de 3.5 ans, les touches n'ont rien de spectaculaire dans leur usure !

    Tout, s'use à force d'être tripoté.

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