Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier serrure connectée

Bonjour
Le clavier de ma serrure connectée reste allumé en permanence
Comment l’eteindre ?
Merci

Thierry R.
Thierry R.

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    Réponses

    Bonjour Thierry,

    Je vous informe qu'il n'est pas normal que votre Clavier reste en permanence allumé, pouvez-vous le débrocher, attendre 10s et le remettre ensuite, s'éteint-il au bout de 5s ?

    Bonne journée,

    Thierry R.
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    Merci Thomas
    J’ai fini par enlever les piles et la deuxieme fois cela a fonctionné

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