Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Détecteur de fumée réf 2400443

Bonjour,
Comment associer ce détecteur avec le système Somfy Home alarme.
Le détecteur fonctionne mais l'alarme ne le voit pas.
Merci d'avance

Didier L.
Didier L.

Didier L.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 105 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Didier L.
Date
27 janvier 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Didier,

    Il n'est pas compatible Home Alarm : https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-fumee.html

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (1)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    du fait que ce capteur ne semble pas être compatible avec Somfy protect, qu'avez vous fait ?
    Avez vous trouvé une alternative à cela pour la connecter ?

    C'est quand même incroyable que somfy possède la technologie des capteurs de fumée mais n'arrive pas à la faire compatible avec tout leurs systèmes... surtout avec tous leurs systèmes de sécurité...

    Nom de l'auteur
    Christophe
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Plusieurs de nos équipements utilisent des technologies différentes et ne sont pas tous compatibles entre eux. Aujourd'hui, il n'existe pas de détecteurs de fumée compatibles avec la gamme de produit Somfy Protect, mais nos équipes travaillent actuellement sur le développement d'un tel équipement dont la date de commercialisation prévisionnelle est prévue pour le dernier trimestre de l'année 2019.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page