alexa et protexiom ?

Bonjour.
J'ai une centrale protexiom qui commande volets, alarme, garage etc etc.
J'ai 8 interrupteusr RTS , une chronis Telis
Installé sur le pc , le telephonne , la tablette , l'ipad les applications Somfy.
J'ai une Alexa , un google home.
J'ai installé somfyprotec sur alexa
j'ai associé mon compte, mon password avec je sais pas trop qui, enfin bref.
J'ai fait trois fois le tour de la maison en lançant du sel et en effectuant la danse de la pluie, enfin de la neige en ce moment.
Je suis allé tout droit en prison sans passer par la case départ et sans toucher les 20000 euros. Mais j'ai la gare du nord, et la rue de la paix.

Marche pas.
Qu'est ce qu'il faut faire dans ce truc pour ouvrir mes volets à la voix ? Je voulais mettre un adjectif devant truc mais bon.
On nous ballade depuis des lustres avec ce truc de commande à la voix de Somfy.
Je peux commander une pizza a 500km de chez moi et pas mes volets. C'est ballot.
Je vais pas changer mon installation qui a 4 ans.
Allez cordialement quand même.