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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur Cette serrure connectée est inconnue ?

Lors de l'ajout de la serrure sur l'appli, il y a le message "Error cette serrure connectée est inconnue et ne peut être ajoutée"
Si je fais exprès de mettre une erreur dans le code, le message d'erreur apparait à l'ecran précédent.

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    J'ai rééssayé en activant la geolocalisation du téléphone et ça fonctionne.

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