Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Caméra Panasonic BL-C131

Bonjour,
je réussissais à réinstaller cette caméra mais quand j'ai voulu l'installer à sa place définitive l'installation s'arrête à l'étape 2 (après caméra détectée) avec le message "Erreur lors de l'installation de votre caméra (231)
Veuillez réessayer ultérieurement". j'ai réessayé mais sans résultat. Que faire Merci

Denis K.
Denis K.

Denis K.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 240 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Denis K.
Date
6 février 2019
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Denis,

    Pouvez-vous me dire si la caméra s'installe correctement en filaire et affiche bien son flux vidéo ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    Denis K.
    Denis K.

    Denis K.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    J'ai fini par trouver un lien qui indique qu'il faut rebooter la caméra, la centrale et la box ce qui s'est révélé inefficace. j'ai fin par débrancher la caméra du secteur pendant 12 heures et au réveil le problème était résolu.
    Ai-je vidé la mémoire sur batterie?

    Nom de l'auteur
    Denis K.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page