Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression vanne danfoss ?

Je ne peux pas supprimer les 3 vannes dans l'interface Tahoma. Je les ai renommées "A supprimer". Pouvez vous supprimer ces 3 vannes svp ? Merci. PIN TAHOMA 0204-2073-9816

Julien L.
Julien L.

Julien L.

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci aux Yellows de bien vouloir procéder aux suppressions d'équipements Z-Wave, puisque vous êtes les seuls à pouvoir le faire.
    Merci de le faire également pour ma Tahoma 1201-4481-6477
    équipements à supprimer :
    DIN
    ZWAVE (20)
    VERISURE 549618
    VERISURE (panel/FR/549618#2)
    VERISURE (panel/FR/549618#3)

    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour robert,
    Je me suis occuper de vos z-wave
    concernant votre alarme Vérisure dois-je la dissocier complètement de votre
    Tahoma?
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    robert,
    Je vous confirme que j'ai dissocier votre alarme verisure.
    c'est bon pour vous?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    effectivement robert elle n'est pas partie car elle est encore présente dans des scénario et/ou smart

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    robert,
    Normalement c'est tout bon.
    Pouvez vous me confirmez?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je ne peu pas supprimer vos vanne danfoss effectivement vous avez fait une demande de désactivation de votre box qui a été réaliser ce jour.
    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    robert,
    effectivement il restait trace de l'alarme verisure.
    normalement tout est dans l'ordre.
    Bonne journée.

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