Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Changement de l'adresse email reliée à mon système TAHOMA

Suite à mon divorce et au départ de mon ex mari du domicile, Je souhaite modifier l'adresse email reliée à ma box TAHOMA pour l'utiliser sur ma propre adresse mail.
pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour modifier cela.
Je vous fais suivre les références de ma box :

  • Code PIN 02104-6953-3166

Merci de votre retour rapide.

Cordialement.

cindy F.
cindy F.

cindy F.

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Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
cindy F.
Date
27 février 2019
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Cindy,

    Afin de réaliser le changement d'email du compte auquel est rattaché votre TaHoma, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    Aurelien B.
    Aurelien B.

    Aurelien B.

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    Bonjour
    Je cherche egalement a modifier l’adresse mail de ma box tahoma
    Merci de votre reponse

    Nom de l'auteur
    Aurelien B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Je viens de vous envoyer un email pour récupérer les informations nécessaires pour réaliser votre changement d'email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    Aurelien B.
    Aurelien B.

    Aurelien B.

    Niveau
    0
    23 / 100
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    Bonjour
    Je viens de reponse a votre mail
    Merci

    Nom de l'auteur
    Aurelien B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Aurélien,

    Je viens de réaliser le transfert de login comme demandé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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