Home keeper et activation intelligente

Bonsoir,

Je ne vais pas discuter "Sécurité", les avoir avec soi c'est aussi le risque de les perdre, ou les casser. On ne les garde pas au milieu du salon bien en évidence non plus, donc elle ne sont pas plus accessibles dans un délai raisonnable que si elles étaient avec nous.
Bref.
J'ai emporté toutes les télécommandes avec moi aujourd'hui, pas plus de résultat, aucune notification. Ce n'est donc pas les télécommandes. A priori pas plus les tags, ils n'ont pas l'air d'être des éléments actifs

Non je ne l'ai pas lu, mais maintenant c'est fait.
Hélas ca s'adresse à la gamme pro et ce n'est pas mon cas.
Et je n'ai pas de produit Apple pour faire le test sous cet OS

Non, par un professionnel, mais pour lui tout est configuré. je dois insister auprès de lui ?

Bonjour, avez-vous une réponse à communiquer sur le fait que l'activation intelligente ne fonctionne pas car j'ai le même souci avec mes téléphones Samsung ?
Merci

Bonjour Thomas,
Nous ne sommes pas dans une précision très variable car je m'éloigne de mon domicile (et tout le monde s'éloigne aussi) de plus de 15 km.
Nous avons bien un seul compte par smartphone, la géolocalisation est bien autorisée pour Somfy Protect, y compris l'autorisation de me faire des notifications et ça ne marche toujours pas avec une batterie à 100%
L'installateur ne me réponds plus d'ailleurs, tellement je l'interpelle sur ce problème. Il ne me réponds même pas alors que j'ai une télécommande qui ne fonctionne pas du tout, alors qu'il pourrait résoudre le problème assez facilement je pense.
Je ne vous fais pas une super pub depuis

Bonsoir Thomas,
Merci de me tenir au courant dès que le dysfonctionnement sera réglé pour que je puisse vous confirmer de la résolution du problème et ainsi permettre de clore ce fil. Nous avons tellement de déclenchements à cause de l'absence de cette notification ...
Merci d'avance !