Problème Clapet Camera Somfy Protect

Bonsoir Stéphane,

Si vous essayez de forcer légèrement le volet avec un doigt, y a t'il un réaction de fonctionnement à l'utilisation ?

Bonsoir Sylvain,
négatif, pas de changement.

Bonjour,

Dans ce cas il faudra l'intervention du SAV.

Vous serez informé ici sur ce post, pour la marche à suivre.

Bonne journée,

Bonsoir. ok merci, j'attends les informations.
Cdt

Bonjour Jorge,
l'installation date de l'été dernier. la camera a fonctionné. J'ai change de box donc de réseau wifi en décembre, il n'y a pas eu de pb; mais depuis janvier j'ai un message de l'pplication comme quoi il y a un pb avec la camera.
L'adresse MAC: 0076B10413F8 BJAH.
Il n'y a pas de changement suite à la manip propose: le reset court puis long ne fonctionne pas; même en déconnectant / reconnectant la prise électrique. Le voyant bleu est tjrs fixe