Tahoma: clés différentes sur oximo? je tourne en rond

2 cas :
1.Apprentissage set&go: j'essai de suivre le procédure set&go
2.Ce qui me préoccupe c'est la gestion de mes volets alarme, sunis, izymo..
c'est que voudrais remettre sur pied rapidement.

Est-ce qu'une composio pourrait être utile?
ex: tranférer le clé du moteur vu par tahoma puis retranférer vers les autres moteurs?

J'ai la capacité de comprendre: j'ai conçu des cartes à microprocesseur.
Faut-il que je dispose des clés de votre système.
Dite moi si avec une composio je peux copier la clé du seul moteur encore vu par tahoma et si ensuite je peux la transférer sur les autres moteurs, protexial..
Et si possible comment faire au plus simple
Merci par avance

merci. Comme je suis pressé,existe-il une hotline payante qui me débrouillerait rapidement cette affaire à distance?

Toutes les infos qui font avancer me conviennent, d'où quelles viennent.
Dans le cas du set&go io, il est nécessaire de lui fournir une clé à chaque connexion, c'est ce que j'ai fait. (envoyer le clé de sécurité de l'installation).
Maintenant, pour mon problème, si Somfy avec le code pin de mon tahoma pouvait me recopier la clé qui va bien sur tous les moteurs, j'en serais ravi.
Bonne soirée.

Bonjour,
Après avoir contacté Somfy, il semble qu'il soit possible et qu'on veuille bien m'uniformiser les clés de sécurité sur tous les moteurs, izymo, … gérés par mon Tahoma.
Au passage je ne souvenais pas que je dispose d'un tahoma pro ( premium maintenant?).
Le seul problème c'est le délai.
En passant, pour résoudre mon problème, personne ne m'a déconseillé d'utiliser la commande /système io/ générer une clé de sécurité (change le clé de sécurité du boitier Somfy et envoie cette nouvelle clé à toute l'installation)
C'est de fait ce que je souhaite.
Tous mes moteurs qui étaient parfaitement pilotés avant l'incident devraient recevoir la commande d'écriture sans problème???
J'hésite. On verra selon délai de Somfy.

Bonne journée.

Bonsoir,
il s'agirait d'un TAHOMA PRO selon les dires de la personne de votre hotline pour particulier qui n'a pu se connecter sur ma box. Elle m'a renvoyé vers la hotline pro qui ma renvoyé vers celle des particuliers qui va, elle, transmettre mon dossier coté pro. Mon dossier est ouvert, mais je n'ai pas de délais.
Simple n'est-ce pas? (ping pong)
En attendant malgré la transmission d'une clé en provenance d'une composio le problème reste entier. (recevoir une clé de sécurité/tahoma)
J'ai toujours 2 groupes de clés.
J'attends la personne providentielle qui saura m'indiquer comment harmoniser mes clé sur le tahoma Le 282 suivi d'une pression sur les 2 touches extrêmes du smoove ne donne rien, je n'ai même pas pu retrouver un moteur effacé de l'interface du tahoma.
J'ai pu retrouver le contrôle, sur tahoma, d'un izymo et de ma protexial.

Bonne soirée

Merci pour le temps consacré.

Tout est rentré dans l'ordre et j'ai fait annuler le n° de dossier.

Restent peut-être les 2 caméras visidom vues sur tahoma , la page est blanche, sans image. De toutes façon c'est peu intéressant sur tahoma.
Mais elle restent accessibles sur android.
Je verrai plus tard.

Vos serveurs paraissent opérationnels depuis la fin de matinée. En revanche, le basculement vers la mise à jour ne parait pas opérationnel, du moins chez moi.

Bonne après midi et à bientôt pour un prochain problème.
.

J'ai oublié de vous demander si la clé de sécurité et le contexte sont bien mémorisés dans les telis composio, etc. même si l'on enlève les piles.
J'imagine que tout est conservé en eeprom.
C'est bien ça?
Ces télécommandes ne me servent plus jamais. Il me parait utiles d'en sortir les piles.
Bonne soirée

Bonjour,
Merci.
Autre sujet, mon tahoma commence à dater.
Y-a-t-il un intérêt à le changer pour le nouveau tahoma premium?
Si oui:
1- après l'activation, Somfy peut-il basculer tout le contexte de l'ancien vers le nouveau?
2- Somfy fait-il ou fera t-il toujours des conditions de prix dans ce cas?
Je crois me souvenir que dans ce cas, l'ancien ne sera plus utilisable.
Autre cas:
Tahoma acheté sans condition de prix: les deux Tahoma peuvent-ils être activés sur 2 comptes du même propriétaire? (2 résidences) dans ce cas Somfy peut-il (veut-t-il) copier l'ancien sur le nouveau?

Cordialement.

bonjour,
Il s'agit d'un tahoma carré et blanc , acheté en 2012 ou 2014.
Bonne journée.

Merci.
Concernant le cas n°2, y-a-t-il toujours des réductions de prix?
Bonne journée

Merci.

Actuellement je dispose d'un tahoma de référence 1811190 (2013) avec service prépayé.
Avant de le remplacer, j'aimerais connaitre la différence entre ces deux références 1811478 et 2401354.
Quel est celui qui correspond le mieux au mien?

Bien que je n'ai qu'environ une trentaine de composants divers (oximo io, protexial, sunis, plusieurs thermostats io et connecté, prises rts, isymo io, etc...) avec beaucoup de scénari et moins de 10 smarts, est-ce que j'entre dans le cadre où Somfy pourrait me basculer tout ce petit monde de mon tahoma vers nouveau?

Cordialement