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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Code promo non reçu

    Bonjour, suite à l'envoi des pièces justificatives il y a 4 mois de mon achat de motorisation de portail Evolvia 400, je n'ai reçu à date aucun code promotionnel...
    Pouvez-vous me renseigner svp ?

    Par avance, merci.

    PAULINE G.
    PAULINE G.

    PAULINE G.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    PAULINE G.
    Date
    19 mars 2019
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Il faudra préciser de quelle offre il s'agit.
    Vous avez-sans doute eut un mail dans vos indésirables.
    Attendez ici la réponse d'un Yellow's.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Pauline,

    En effet, à quelle offre avez-vous participé ? Et le code promotionnel que vous deviez recevoir était pour donner droit à quoi ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    PAULINE G.
    PAULINE G.

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    Bonjour,

    Il s'agit de l'offre Keypop : Télécommande KEYPOP Somfy offerte pour l'achat d'une motorisation de portail (Evolvia 400).

    Dans l'attente de votre réponse, merci.

    Nom de l'auteur
    PAULINE G.
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    Thomas M.

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    Bonjour Pauline,

    Je vous informe que nous vous avions bien transmis par email le code promotionnel.

    Je viens de vous le renvoyer.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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