Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

le code PIN est correct mais votre box est déjà activée?

Bonjour,
J'essaie d'activer ma box mais j'ai le message cité en objet.
Mon code pin est le suivant :
0220 3605 1346

Cordialement,
Julien

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Julien,

    Un Yellow vous répondra (semaine prochain) sur ce post.
    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Julien,

    Je vous informe que nous venons de remettre à zéro et supprimé votre Tahoma pour que vous puissiez l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

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