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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Suppression éléments Tahoma ?

Bonjour,

Suite à des manips à mon insu de la part de Somfy , sans crier gare, j'ai du faire un reset de ma Box:
Du coup, ayant perdu mon profil, j'ai du ré-installer les différents éléments, mais j'ai du les renommer. Je me trouve à présent avec des éléments que je ne peux pas supprimer.
Quelqu'un peut-il m'aider à les supprimer de mon profil ? (Les éléments sont nommer 'A supprimer de 1 à 9').
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.

Jean -Philippe M.
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    Bonjour Jean-Philippe,

    C'est fait, les équipements concernés sont supprimés.

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Posez le pin Tahoma ici et un Yellow's va arranger ca.

    Jean -Philippe M.
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    Bonjour,
    Merci M le Coyotte !
    Le code pin est le suivant : 1217-2536-4805
    Les éléments à supprimer sont 8 volets 'A supprimer 1 à 8' et une lampe 'A supprimer 9'

    Merci aux Yellow's pour leur aide

    Bien cordialement.

    Jean -Philippe M.
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    Bonsoir,

    Merci à la communauté (M le Coyotte) !
    Merci aux Yellow's pour la réaction.

    Bravo !

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    Ben dites donc...ca fait plaisir de voir qqs un content comme cà.
    merci de votre retour et bonne soirée.

    Sébastien H.
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    Bonjour

    j'ai remplacé des ampoules hue. Du coup j'ai dissocié mon ampoule et une nouvelle fois je n'arrive pas à les supprimer.

    Est ce qu'un yellow pourrait SVP me supprimer 5 ampoules réinitialisées SVp

    il s'agit de erreur erreur 2 erreur 3 erreur 4 et erreur 5

    mon code pin est 0220 3958 7297
    merci beaucoup

    Jean -Philippe M.
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    Bonjour,
    Posez le pin Tahoma ici et un Yellow's va arranger ca.

    Bonjour Sébastien,

    Je viens de supprimé les 5 éclairages Hue qui vous posaient problème.

    Bonne journée,

    Sébastien H.
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    un grand merci Thomas

    c'est super

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