Cette question a été résolue
Bonjour,
Suite à des manips à mon insu de la part de Somfy , sans crier gare, j'ai du faire un reset de ma Box:
Du coup, ayant perdu mon profil, j'ai du ré-installer les différents éléments, mais j'ai du les renommer. Je me trouve à présent avec des éléments que je ne peux pas supprimer.
Quelqu'un peut-il m'aider à les supprimer de mon profil ? (Les éléments sont nommer 'A supprimer de 1 à 9').
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour Jean-Philippe,
C'est fait, les équipements concernés sont supprimés.
Bonne journée,
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Les autres réponses
Bonjour,
Posez le pin Tahoma ici et un Yellow's va arranger ca.
Bonjour,
Merci M le Coyotte !
Le code pin est le suivant : 1217-2536-4805
Les éléments à supprimer sont 8 volets 'A supprimer 1 à 8' et une lampe 'A supprimer 9'
Merci aux Yellow's pour leur aide
Bien cordialement.
Bonsoir,
Merci à la communauté (M le Coyotte) !
Merci aux Yellow's pour la réaction.
Bravo !
Ben dites donc...ca fait plaisir de voir qqs un content comme cà.
merci de votre retour et bonne soirée.
Bonjour
j'ai remplacé des ampoules hue. Du coup j'ai dissocié mon ampoule et une nouvelle fois je n'arrive pas à les supprimer.
Est ce qu'un yellow pourrait SVP me supprimer 5 ampoules réinitialisées SVp
il s'agit de erreur erreur 2 erreur 3 erreur 4 et erreur 5
mon code pin est 0220 3958 7297
merci beaucoup
Bonjour,
Posez le pin Tahoma ici et un Yellow's va arranger ca.
Bonjour Sébastien,
Je viens de supprimé les 5 éclairages Hue qui vous posaient problème.
Bonne journée,
un grand merci Thomas
c'est super
quelle réactivité
Ce n'est pas ce
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benoit a répondu
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Thomas a répondu
Jean -Philippe a répondu
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un anonyme a répondu
Jean -Philippe a répondu
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