Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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L’équipe des Yellows  

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suppression equipement

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Screenshot_2019-0...
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17 avril 2019
Traité

bonjour

est ce possible de me supprimer l equipement io?
ci joint mon pin 1206-7383-4986.
Merci de votre reponse.

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17 avril 2019
Traité
stien M.
stien M.

stien M.

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Thème
Autres produits
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stien M.
Date
17 avril 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bjr

    Un Yellow vous préviendra quand ce sera fait !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Stien,

    Je vous confirme la suppression de l'équipement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Grégory H.

    Grégory H.

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    Bonjour

    Je me permets de m'intégrer dans ce post ayant le même problème.

    Un Yellow pourrait-il me supprimer un équipement (lumière) dans la gestion de ma box ?
    L'équipement est renommé "A supprimer" et le PIN de la box est : 1204-4207-5851

    Merci par avance.

    Nom de l'auteur
    Grégory H.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    Cet éclairage est encore utilisé dans des scénarios et programmations, pouvez-vous le retirer que je les supprime ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Grégory H.

    Grégory H.

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    Bonjour Thomas,

    Je viens de vérifier dans les scénarios et programmation, la lumière "A supprimer" n’apparaît pas.

    Merci de la supprimer.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Grégory H.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    En fait, l'éclairage se trouve sur les actions à jouer en cas de détection de votre système d'alarme Somfy Protect. Pour le retirer, il faut vous rendre dans le menu "Configuration" -> "Autres Somfy", sélectionner le système d'alarme et cliquer sur "Paramétrer".

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Grégory H.

    Grégory H.

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    Bonjour Thomas,

    OK effectivement, je viens de l'enlever dans l'alarme.

    Ça devrait être bon cette fois-ci :)

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Grégory H.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Grégory,

    C'est fait :)

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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