Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visio v250 ne sonne plus?

L'écran marche, la caméra aussi. Mais des que quelqu'un sonne au portail, ça ne sonne pas!

Véronique G.
Véronique G.

Véronique G.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Véronique,

    Pouvez-vous faire un test en câblage volant entre la platine et le moniteur, le défaut persiste-t-il ? Vous pouvez rapprocher la platine du moniteur pour vos tests.

    Bonne journée,

    Haut de page