Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème lien mail activation ?

Bonjour,
J'ai bien recu le mail d'activation mais quand je clic dessus le lien qui s'ouvre me dit : Ce compte est déjà confirmé. Merci d'utiliser le formulaire de login pour vous connecter.
mais j'ai toujours le statut de ma box tahoma sur : Pending end-user activation
Mon code pin 121678310845

Julien N.
Julien N.

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    Réponses

    Bonjour Julien

    Patientez, un Yellow va vérifier et revenir vers vous.

    Bonne journée !

    Bonjour Julien,

    Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, pouvez-vous me confirmer que cette fois-ci ça fonctionne ?

    PS : Vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Julien N.
    Julien N.

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    Merci Thomas ça fonctionne. Bonne journée

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