Detecteur de fumée io pas trouvé par tahoma

Bonsoir
Avez vous résolu votre problème ?
Moi avec le même capteur neuf je n'arrive pas non plus à l'associer à Tahoma.
J'ai fait plusieurs initialisations mais rien n'y fait.
J'ai tout essayer, avec capteur sur son socle, sans le socle, à côté de Tahoma ...
Je ne sais plus quoi tenter pour trouver la solution !!!
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
Merci

Bonsoir,
Pas de nouvelle pour mon soucis d'association.
J'ai fait comme le manuel l'indique :
initialisation : appuyer sur test jusqu'à entendre 6 bips (2 séries de 3)
puis je suis la procédure tahoma ajout d'un capteur détecteur de fumée en appuyant plus de 5s sur le boutont test ce qui équivaut à une série de 3 bips. La LED s'excite bien par un clignotement de 2 flashs rouges toutes les 4/5s
Impossible d'associer message "erreur de découverte des équipement IO Home control" bien que le capteur soit posé à coté de Tahoma.
Le pin de ma box est :
1204-8114-2184
Je refais en enlevant les piles et vidant les condos en appuyant sur reset mais cela ne change rien !
Que dois je essayer ?
Une synchronisation de ma box ?
Une solution ?????

J'ai fais un reset (éteindre, rst, allumer et appuie jusqu'à led rouge) de Tahoma, pas d'amélioration !!!
C'est beau la technologie, tant que cela fonctionne, mais là je commence à désespérer.

Bonjour
De retour de vacances et en relisant cette page (bien que j avais tenté plein de trucs sur chaque detecteur comme le reset de 10s l enlevage des 2 piles le redémarrage de la tahoma).
Et là, très bonne surprise mes 2 détecteurs se connectent du 1er coup (avec la procédure classique: ajout depuis l interface du site et appuis sur test plus de 5s).
Donc soit une mise à jour (du côté soft somfy) a corrigé le bug soit les manips que je faisait bloquaient l ajout.
Merci des retours en tt cas

Bonjour
Pour bien faire les choses j'ai créé un Smart avec envoie d email et de notification associé à ces 2 détecteurs (en parcourant le forum pour trouver des exemples).
J'étais déçu que le Smart ne soit pas déclenché par le test du detecteur. Mais bon soit, j envoie de la fumée sur le détecteur qui sonne puis le 2ème à
l étage suit (associé).
Après je reçois les notifications et vois que le détecteur reste en mode "fumée" sur la tahoma alors que le détecteur lui-même ne clignote et ne sonne plus. J attends 30mn, je force un test (physique ou depuis tahoma), tjs pareil.
Je retire la pile 9V et attends puis la replace, pareil.
Je retire les 2 piles attends les replace, pareil sauf que la le test tahoma ne marche plus (il ne semble plus visible).
Au final le détecteur est vu en mode fumée (je peux plus activer mon Smart sinon Flood de notifications), et semble déconnecté de la tahoma (mais l interface me le dit pas).
C'est quoi la bonne procédure pour revenir en mode "pas de fumée" ou reconnecter un detecteur fumée ?
C'est quand même pas rassurant tt ces Pbs avec ces detecteurs fumée (le côté somfy protect me semble "plus stable")
Merci

Thomas
J'ai bien reçu votre mail.
J'ai répondu à plusieurs reprises mais apparemment cela n'aboutit pas.
Comment dois je procéder ?

Bonjour,

J'ai le même problème de connexion de mon détecteur de fumée et ce malgré de nombreuse tentative....

que faire?

Pour moi, après retour en SAV, j'ai reçu un nouveau détecteur de fumée, installé en 2 mn.
Il a été reconnu de suite par TAHOMA, c'est bien quand ça fonctionne !
Merci Thomas

Bonjour,

j'ai fait le reset plusieur fois mais toujours aucun resultat sur la detection, a priori le capteur est bon pour un retour au SAV...

Merci de me contacter pour la suite.

Charles

Bonjour
J'ai le meme probleme avec un de mes 2 detecteurs: impossible de le connecter à Tahoma meme apres un reset.
Que dois-je faire?

Bonjour
Merci pour votre reponse.
Non la led ne clignotte plus.
J'ai essayé de le detecter par Tahoma mais sans succes.

Il y a un an sur la boutique en ligne de Somfy
Et je me suis apercu recemment que j'en avais qu'un sur les 2 qui était connecté à Tahoma