Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pb réglage des fins de course sur volet Io

Bonjour,
Suite à un ajout de volet roulant io sur une fenetre, j’ai profité de l'occasion pour reconfigurer mes autres volets roulant io car certains tappaient sur les butées de début/fin de course pour s'arrêter.
Après avoir déprogrammé la télécommande associé, je fais donc la procédure de coupure de courant 2/8/2. le volet descend pendant un temps puis s’arrête en milieu de course. Ensuite j’ai appuyé pendant 10s sur la touche prog, le volet fait 2 va et vient. Puis fleche haut et bas de la telecommande. Je règle la hauteur de mon tablier puis
J’essayais ensuite d’appuyer sur les touches haut ou bas + « my » pour le reglage des fins de course haut et bas. J'ai réussi le reglage avec tous les volets sauf un. En effet la touche "my"+ haut (fdc du bas) et inversement ne fonctionne pas sur ce dernier alors qu'avec les autres oui ! Pourquoi ? ?
NB : pour finir le reglage j’appuyais longtemps sur « my » j’ai un mouvement de va et vient du volet, puis je finissais par prog sur les volets roulants qui eux fonctionnent bien
Je ne sais pas si j’ai été clair
Pouvez-vous m’aider
Merci d’avance

Yann
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    J'ai trouvé la réponse ! !
    En fait mon volet roulant est de 60cm de large donc non standard.
    Pour les non standard en Io, il est impossible de régler les fins de course manuellement, cela se fait automatiquement avec les butées pour la position haute et le forçage du moteur pour la position basse.
    Après 4 ouvertures / fermetures (à fond), le volet trouve de lui même ses fins de couses hautes et basses.
    Dommage que l'on ne puisse pas les modifier comme les volets standard !!
    Bonne journée à tous

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