Question en attente de réponse
Box Connexoon qui change de propriétaire, comment faire?
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison dans laquelle il existe une box connexoon(PIN: 0804-2650-6185). Celle-ci à déjà été utilisée et activée par l'ancien propriétaire, comment puis je faire pour m'y connecter a mon tour avec mon téléphone?
Merci par avance
Cordialement,
Aurélien RETHORE
Réponses
Bonjour Thomas,
Merci pour votre réponse.
J'ai pu activer ma Connexoon.
Je m'y connecte désormais depuis mon téléphone, en revanche impossible de faire détecter le moindre de mes volets roulants à celui-ci.
Mes interrupteurs sont des SMOOVE Origin IO.
Je vais dans l'application Connexoon, puis les 3 traits en en a gauche, "Configuration">"Ajouter">"io-homecontro équipements">puis le 2eme choix en interrupteur puis j'appuie 2 fois sur "prog" à l'arriere de ma SMOOVE (mon volet reagit par un haut/bas), je fais "OK" sur mon application...ca cherche... mais rien.
Et cela avec les 8 volets de mon habitation.
Ai je oublié une étape?
Dois je "envoyer", "générer" ou "recevoir" une clé de sécurité?
Merci
Aurélien
Thomas,
Non je n’ai pas de télécommande qui pilote l’ensemble. Uniquement des télécommandes individuelles.
Bonjour
Je viens d'acquérir une maison ou il est installé une box connexoon ( PIN : 0810-9513-2313). Quand je procède pour l'installer sur mon compte il est noté : Box déjà activée, veuillez contacter le forum. Pouvez vous faire le nécessaire svp pour que je puisse l'activer depuis mon compte.
je vous remercie d'avance
Cordialement
Patrice D
Bonjour Patrice,
vous pouvez dès à présent activer votre box.
Bonne journée
Bonjour,
Je suis dans la même situation qu’Aurelien.
Est il possible de réinitialiser ma box: pin (0820-7164-3377)?
Merci par avance
Cordialement,
Antoine S
Bonjour Antoine,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonjour pouvez-vous faire un reset de ma box que je vends ? Son PIN est 0824-3602-3722.Merci par avance. Sylvain
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme la desactivation de votre Connexoon.
Bonne jounée.
Merci Nicolas pour votre réactivité :)
Belle journée
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