Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation de ma box sur un nouveau compte?

Bonjour Anna, merci pour ton aide.
J'ai voulu remettre en route ma box tahoma avec un nouveau compte, mais on me précise qu'elle est déjà attribué à mon ancien compte que je n'ai plus accès ayant perdu les mots de passe.
J'ai lu qu'on pouvait réinitialiser ma box pour la réactiver sur mon nouveau compte:
Le code pin est: 0220-3341-9878; Merci d'avance

bruno C.
bruno C.

bruno C.

Niveau
0
16 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Bruno,

    je peux effectivement réinitaliser votre box, il vous faudra alors réenregistrer vos éléments dans celle-ci.

    Si cela vous convient merci de me l"indiquer en réponse à cette email pour que j'effectue la réinitialisation.

    Bonne soirée

    bruno C.
    bruno C.

    bruno C.

    Niveau
    0
    16 / 100
    points

    Bonjour Anna,
    pour faire suite à votre mail, je donne mon accord pour la réinitialisation de la box dont le code pin est: 0220-3341-9878;
    Avec mes remerciements, cordialement;
    Bruno C

    Haut de page