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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème Visidom IC 100

    Malgré plusieurs tentatives de réinitialisation suivant la procédure, je n'ai aucun moyen d'accès en wifi direct sur ma camera.

    Michèle W.
    Michèle W.

    Michèle W.

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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michèle W.
    Date
    9 septembre 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Michèle,

    Reprendre votre installation, voir ce lien: https://www.somfy.fr/assistance/videos/camera/visidom

    Tenez nous informés,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Michèle W.
    Michèle W.

    Michèle W.

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    Malgré plusieurs tentatives pas de voyant LINK

    Nom de l'auteur
    Michèle W.
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    Thomas M.
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    Bonjour Michèle,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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