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Tahoma et google home volets plus reconnus?

Bonjour,
J'ai 15 volets connectés a tahoma et google home qui fonctionnaient super bien en commande vocale, et depuis quelques jours plus rien ne réagit a mes ordres pour la fermeture des volets .Home me demande de configurer cet appareil...c'est la même chose pour tous les appareils...Pourquoi subitement ce genre d'anomalie?? j'ai débranché et rebranché tahoma mais sans succès.(fermeture et ouverture fonctionne bien avec mon android)
Auriez-vous une idée ?
Je vous remercie
Cordialement
Daniel

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Nom de l'auteur: daniel

Date: 7 octobre 2019

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Bonjour Daniel,

Pourriez-vous dissocier votre compte Tahoma de votre compte Google et l'associer à nouveau, est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 10 octobre 2019

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Bonjour Thomas,
Merci de la réponse.
J'ai dissocié puis réassocier mais hélas le problème persiste, home demande de configurer cet appareil, alors qu'ils sont tous configurés et apparaissent sur mon compte Home

Bonne journée
Daniel

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Date: 10 octobre 2019

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Bonjour Daniel,

Quel est le code PIN de votre Tahoma ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 14 octobre 2019

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Bonjour
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Merci
Bonne soirée

Nom de l'auteur: daniel

Date: 14 octobre 2019

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Bonjour Daniel,

Je viens de relancer une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 15 octobre 2019

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Bonjour,
Merci,
Cela ne fonctionne pas… google home me dit qu'il reconnait pas ma commande et que je dois configurer mes appareils alors qu'ils sont tous configurés.
Cdt
Daniel

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Bonsoir Thomas,
Bonne nouvelle, mes commandes vocales refonctionnent….volets etc...fonctionnent bien
Un grand soulagement et un grand merci
Bonne soirée
Daniel

Nom de l'auteur: daniel

Date: 15 octobre 2019

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Nom de l'auteur

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Date

13 janvier 2020

il y a 5 jours

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Nom de l'auteur

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Date

27 décembre 2019

il y a 22 jours

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6 janvier 2020

il y a 12 jours

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Date

14 décembre 2019

il y a environ un mois

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