tahoma voyant rouge ne se connect plus avec box sfr?

Bonjour Gilles,

Essayez d'effectuer un RESET de votre Tahoma en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Si ça ne fonctionne pas, essayé de changer le câble Ethernet et de port sur votre box ADSL.

Bonne journée,

Bonjour Gilles,

Soit un paramétrage de votre réseau bloque la connexion de votre TaHoma avec nos serveurs, soit le Tahoma est défectueux.

Afin de s'assurer que le problème ne vient pas du réseaux, pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?

Bonne journée,