Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment retrouver le sous-domaine ?

Bonjour je n'arrive pas a retrouver le sous-domaine de mon alarme protexiom tab le n° DE LA CENTRALE ET LE 607571 MERCI DE VOTRE REPONSE

eric W.
eric W.

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    Réponses

    Bonjour Eric

    Un Yellow vous enverra vos informations par mail. Patientez !

    Bonne journée !

    Bonjour Eric,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.

    Bonne journée,

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