Question en attente de réponse
Valider mon compte SOMFY?
Bonjour,
j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte.
Pouvez-vous m'envoyer un lien pour l'activation?
Comment dois-je faire pour vous donner le code PIN de la box de façon confidentielle.
Merci d'avance.
Réponses
Bonjour
Voici le code PIN : 1213-0158-3053
En vous remerciant.
Bonjour,
Est-ce que vous connaissez le délai pour qu'un Yellow me réponde?
Merci d'avance.
Bonjour Thomas,
Nous avons forcé l'activation de votre Tahoma, pouvez-vous me confirmer que tout est bon maintenant ?
Bonne journée,
bonjour,
Je m'escuse d'avance pour la réponse tardive.
L'activation a bien fonctionné et vous en remercie.
Je vous souhaite un bon weekend.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment gérer le cycle de vie des comptes dans Somfy Protect ?
Bonjour, Dans SomfyKeys, je pouvais gérer le début et la fin de validité d'un code d'accès associé à la serrure/clavier numérique. Depuis la migration sur SomfyProtect...C'est une des demandes qui est faite sur divers posts du Forum. Les Yellos remontent ces demandes aux services concernés. Impossible de savoir si la demande sera prise en compte. -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm... -
Regrouper deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un seul compte ?
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment unifier deux comptes somfy dont je suis titulaire sur un des compte, j’ai la box TaHoma et Somfy Protect et sur l’autre compte j’ai Somfy...bonjour, pas besoin, la door keeper doit être réinstaller dans Somfy Protect, supprimer votre compte Somfy Keys depuis l'application en ayant pris soin de supprimer la door... -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Sylvain Tahoma est mono adresse mail. Votre épouse doit utiliser les mêmes identifiants que vous. -
Problème mise à jour numéro telephone sur le compte somfy.fr ?
Bonjour, J’ai bien accès à mon compte somfy.fr mais je constate qu’il m’est impossible de mettre à jour mon numéro de telephone dans mes données personnelles afin de recevoir...Le tableau de bord sur lequel vous êtes connecté ne sert a rien pour les alarmes. La bonne question est Sur Somfy Protect dans le menu Mon compte, avez vous le bon n° de...
-
-
-
